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集團介紹

售后服務政策

1、 保修期從竣工驗收通過簽字或蓋章之日起算。

2、系統隱蔽部分“三包”有效期為十年,其他產品按國家規定或生產方的相關承諾執行,無相關承諾的“三包有效期為兩年”。

3、竣工驗收后,乙方應至施工現場為甲方提供一次免費產品使用培訓(安裝除外),并提供一次免費調試。

4、竣工驗收后,由于甲方的原因需要有所變更的,應提前向乙方預約服務時間,變更費用由甲方承擔。

5、乙方接甲方報修后,8小時內提供回應或服務。如遇特殊情況,24小時內提供服務。應急情況24小時解決,大修或特殊情況72小時解決。

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